Αρχικά η Jumbo είχε ανακοίνωσει ότι θα ανοίξει στις κόκκινες περιοχές με συγκεκριμένους όρους και με ραντεβού.
Μαλιστα λειτούργησε με τη μέθοδο του ραντεβού το Σάββατο. Αργά το απόγευμα του Σαββάτου, λίγη ώρα μετά τη δημοσίευση της ΚΥΑ, η διοίκηση της αλυσίδας αποφάσισε να κρατήσει τα καταστήματα κλειστά.
Η αλυσίδα Jumbo λειτούργησε το Σάββατο τα καταστήματά της στις κόκκινες περιοχές, δηλαδή σε Αττική, Χαλκίδα και Πάτρα, με το μοντέλο click in a shop, επιτρέποντας αγορές εντός του καταστήματος με ραντεβού.
Όμως, η διοίκησή της λαμβάνοντας υπόψη ότι στο μοντέλο click in a shop επιτρέπονται μόνο οι πωλήσεις προϊόντων ένδυσης, υπόδυσης και χαρτοπωλείου, επιβεβαίωσε ότι δεν μπορεί να πωλήσει τίποτα εκτός από τα παραπάνω.
Έτσι αποφάσισε το κλείσιμο των καταστημάτων της στις κόκκινες περιοχές.
Με το μοντέλο click in a shop, δηλαδή αγορές εντός του καταστήματος με ραντεβού, επιτρέπεται να λειτουργούν τα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης, τα βιβλιοπωλεία και τα καταστήματα προσωπικής περιποίησης, και όχι με το υβριδικό μοντέλο click away (παραλαβή εμπορεύματος εκτός του καταστήματος με ραντεβού), με το οποίο λειτουργούν όλα τα υπόλοιπα εμπορικά στις περιοχές αυξημένου κινδύνου, όπως η Αττική.
Αυτό συνέβη γιατί η αλυσίδα εκτός από παιχνίδια πουλά είδη σούπερ μάρκετ, ρούχα, παπούτσια και βιβλιοχαρτοπωλείου, τα οποία αποτελούν και το μεγαλύτερο μέρος των ετήσιων πωλήσεών της.
Οι ΚΑΔ (Κωδικοί Αριθμοί Δραστηριοτήτων) άλλωστε της ένδυσης και της υπόδησης που έχει η αλυσίδα, της δίνουν τη δυνατότητα να ανοίξει τα καταστήματά της στις περιοχές αυξημένου κινδύνου και να τα λειτουργήσει με τη μέθοδο του click in a shop. Δηλαδή ο καταναλωτής κλείνει ραντεβού και προσέρχεται εντός του καταστήματος για να κάνει τις αγορές του.
Τα καταστήματα που διαθέτουν τους ΚΑΔ στους οποίους επιτρέπεται το click in a shop μπορούν να λειτουργήσουν με αυτό το μοντέλο αλλά αποκλειστικά και μόνο για αυτούς τους ΚΑΔ, τα υπόλοιπα προϊόντα θα πρέπει να τα παραδίδουν στους πελάτες τους με τη μέθοδο του click away.
Telik;a λίγο μετά τη δημοσίευση της ΚΥΑ, τα Jumbo με νέα ανακοίνωση στην ιστοσελίδα τους το βράδυ του Σαββάτου, ενημέρωναν τους καταναλωτές ότι τα καταστήματα σε Αττική, Χαλκίδα και Πάτρα, από τη Δευτέρα 1 Φεβρουαρίου θα παραμείνουν κλειστά, όπως σημείωναν, «παρά την πρόθεσή μας να βρούμε τους καλύτερους δυνατούς τρόπους να σας εξυπηρετήσουμε». «Ελπίζουμε σύντομα, να είμαστε σε θέση να λειτουργήσουμε και σε αυτές τις περιοχές. Τα υπόλοιπα καταστήματα σε όλη την Ελλάδα θα λειτουργήσουν κανονικά, όπως και πριν (χωρίς ραντεβού)» προσθέτει η εταιρεία.
Μέσα σε μία μέρα, δηλαδή η απόφαση της εταιρείας άλλαξε άρδην και τελικά εκτός από το click away που έτσι κι αλλιώς δεν εφαρμοζόταν, ούτε το click inside θα λειτουργήσει, με τα προϊόντα της εταιρείας να είναι διαθέσιμα αυτή τη στιγμή μόνο μέσω του e-shop.
Σημειώνεται τέλος, ότι σε πρόσφατη ανακοίνωση για την πορεία των πωλήσεων του 2020 η εταιρεία έκανε λόγο για «δραματική χρονιά επιβίωσης» το 2020, αφήνοντας μάλιστα αιχμές σχετικά με τα μέτρα που έχουν εφαρμοστεί την περίοδο του Δεκεμβρίου στο λιανεμπόριο επισημαίνοντας μεταξύ άλλων «με την ελπίδα ότι κάποια στιγμή η Ελληνική Κυβέρνηση θα ανακοινώσει ένα συνεκτικό, καθολικό σχέδιο ισότιμης επαναλειτουργίας του συνόλου των εμπορικών επιχειρήσεων».