iEidiseis.gr - ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΕΛΛΑΔΑiEidiseis.gr - ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΕΛΛΑΔΑiEidiseis.gr - ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΕΛΛΑΔΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΕΝΕΡΓΕΙΑ
  • ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
    • ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΣ
    • AUTO - MOTO
    • EDITORIAL
    • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • MEDIA
    • OPINIONS
    • ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΕΞΟΥΣΙΑΣ
    • ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ
    • ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
    • ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
    • SHOWBIZ
    • ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
    • VIDEO
    • VIRAL
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΚΟΡΟΝΟΪΟΣ

Live οι εξελίξεις για τον κορονοϊό
στην Ελλάδα & σε όλο τον κόσμο

Επιχειρήσεις

Black Friday σήμερα με χάος στις προσφορές - Έσπασε το ρεκόρ των καταγγελιών Κύριο

Black Friday σήμερα με χάος στις προσφορές - Έσπασε το ρεκόρ των καταγγελιών Eurokinissi/ Έφη Σκάζα
Πάνος Φλώκης Πάνος Φλώκης Παρασκευή, 27 Νοεμβρίου 2020 - 07:10
Tweet

Η Black Friday έφτασε και οι προσφορές από τα e-shop έχουν πάρει «φωτιά». Τι αναφέρει στο iEidiseis.gr ο Λευτέρης Ζαγορίτης, Συνήγορος του Καταναλωτή για τις ηλεκτρονικές αγορές.

Με αφορμή την Black Friday η οποία έφτασε, μιλάει στο iEidiseis.gr, ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης και αναφέρει τους κινδύνους στις ηλεκτρονικές αγορές αλλά και το σκηνικό που επικρατεί την περίοδο της πανδημίας.

Όπως διευκρινίζει το 2020 οι καταγγελίες για τις online αγορές σπάνε κάθε ρεκόρ, καθώς μόνο μέχρι τις 31 Οκτωβρίου έχουν γίνει 2.770.

Χαρακτηριστικά, το 2019 οι καταγγελίες ήταν 1.300 και το 2018 ήταν 814, με αποτέλεσμα «το 2020 να έχουμε διπλασιασμό στο διπλασιασμό. Εκεί που ήταν 8% οι καταγγελίες για το ηλεκτρονικό εμπόριο, έχουν φτάσει στο 26%, ενώ το νούμερο των 2.770 αναμένεται να ξεπεραστεί κατά πολύ και θα μιλάμε για την “κορυφή του παγόβουνου”».

Ταυτόχρονα, διευκρινίζει ότι οι καταγγελίες των καταναλωτών προς τα e-shop αφορούν την μη παράδοση προϊόντος, δηλαδή «τα online καταστήματα εισέπραταν τα χρήματα, αλλά δεν παρέδιδαν το προϊόν, ούτε επέστρεψαν τα λεφτά πίσω».

Οι καταγγελίες αφορούν μικρά e-shop με πιασάρικα ονόματα για να προσελκύουν πελάτες

Επίσης, ο Λευτέρης Ζαγορίτης σημειώνει πως οι καταγγελίες αφορούν μικρά e-shop, τα οποία δεν είναι επώνυμα, αλλά έχουν «πιασάρικα ονόματα για να προσελκύουν πελάτες».

Σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, ένας συνηθισμένος τρόπος για να προσελκύουν τους πολίτες, «είναι να βάζουν προσφορές που λειτουργούν σαν κράχτης. Παραδείγματος χάριν, ένα τηλέφωνο που κοστίζει 800 ευρώ, θα φανεί ότι διατίθεται στα 500 ευρώ».

«Έτσι, ο κόσμος μπαίνει στη διαδικασία και αγοράζει κυρίως ηλεκτρονικά προϊόντα, προεξοφλώντας το τίμημα του προϊόντος. Στη συνέχεια όμως, δεν παίρνει ούτε το προϊόν, ούτε τα λεφτά του πίσω», συμπληρώνει χαρακτηριστικά.

Έχουν μπεί εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ πρόστιμα από την Γενική Γραμματεία Εμπορίου

Ακόμη, οι καταγγελίες αφορούν κυρίως την αγορά ηλεκτρονικών προϊόντων και πραγματοποιούνται συνήθως από νέους, καθώς είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και κάνουν πιο εύκολα ηλεκτρονικές αγορές.

«Μέχρι στιγμής, έχουν μπεί εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ πρόστιμα από την Γενική Γραμματεία Εμπορίου, ύστερα από δική μας σύσταση και έχω μεταβιβάσει αναφορές για αξιόποινες πράξεις στην αρμόδια εισαγγελία», τονίζει στη συνέχεια.

Άμεση ενημέρωση τώρα και στο Google News - Ακολουθήστε το iEidiseis.gr στο Google News

Διευκρινίσεις στους εμπόρους και τους καταναλωτές

Ο Λευτέρης Ζαγορίτης αναφέρει ότι σαν Συνήγορος του Καταναλωτή έχει στείλει δύο διευκρινίσεις προς τους εμπόρους.

Να υπάρχει διαθεσιμότητα του προϊόντος. Να μην πληρώνω και να μαθαίνω εκ των υστέρων πως είναι σε έλλειψη

Πρώτον, πρέπει «να υπάρχει διαθεσιμότητα του προϊόντος. Δηλαδή όταν παραγγέλνω και πληρώνω, να μην έρχεται ειδοποίηση ότι είναι σε έλλειψη, γιατί έτσι έχει χαθεί η δυνατότητα ο καταναλωτής να ψάξει αλλού».

Δεύτερον, οι έμποροι πρέπει «να είναι συνεπείς στην παράδοση. Να μην γράφουν “παραμυθένιες” ημερομηνίες, όπως ότι θα έρθει το προϊόν σε 10 ημέρες και τελικά κάνει ένα μήνα, όπως έγινε την πρώτη περίοδο της πανδημίας».

Οι καταναλωτές θα πρέπει να ψάχνουν γνωστά μαγαζιά, παραδοσιακά που λειτουργούν χρόνια

Επίσης, στην ερώτηση τι πρέπει να προσέχει κάποιος στις online αγορές, παραπέμπει στις αναλυτικές οδηγίες που έχει δώσει στη δημοσιότητα ο Συνήγορος του Καταναλωτή, αλλά αναφέρει και τα εξής:

  • «Οι καταναλωτές θα πρέπει να ψάχνουν γνωστά μαγαζιά, παραδοσιακά που λειτουργούν χρόνια. Να κοιτούν τα σχόλια των προηγούμενων καταναλωτών και κατά πόσο έμειναν ευχαριστημένοι ή όχι».
  • «Αν είναι δυνατόν να πληρώνουν με αντικαταβολή που είναι το ασφαλέστερος τρόπος για να μην χάσουν τα χρήματα τους. Ή μέσω κάρτας γιατί αν γίνει κατάθεση στον λογαριασμό δεν είναι σίγουρο, ότι ο καταναλωτής θα πάρει τα λεφτά του πίσω. Με την κάρτα όμως υπάρχει η δυνατότητα να πάει στην τράπεζα και να τα λάβει πίσω».

Black Friday agores Sunhgoros tou Katanalwth

Τελευταία τροποποίηση στις Νοε 27, 2020
Tags
  • BLACK FRIDAY
  • BLACK FRIDAY 2020
  • ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ
  • ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
  • ONLINE ΑΓΟΡΕΣ
  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ
  • ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
  • ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
  • ΑΠΑΤΕΣ
  • ΕΙΔΗΣΕΙΣ

Σχετικά Άρθρα

  • Ναβάλνι: Συνελήφθη μόλις έφτασε στη Μόσχα Ναβάλνι: Συνελήφθη μόλις έφτασε στη Μόσχα
  • Κλειστά σχολεία 18/1: Αναλυτικά ποια δεν θα ανοίξουν στην Αττική Κλειστά σχολεία 18/1: Αναλυτικά ποια δεν θα ανοίξουν στην Αττική
  • Κακοκαιρία «Λέανδρος»: Οδηγίες αυτοπροστασίας από χιονοπτώσεις και παγετό Κακοκαιρία «Λέανδρος»: Οδηγίες αυτοπροστασίας από χιονοπτώσεις και παγετό
επιστροφή στην κορυφή

ΚΟΡΟΝΟΪΟΣ

Live οι εξελίξεις για τον κορονοϊό
στην Ελλάδα & σε όλο τον κόσμο

NEWSROOM

Συνδρομή σε αυτήν την τροφοδοσία RSS
  • Survivor 2021: Ένταση στους Μαχητές για το μοίρασμα του φαγητού Media | 17-01-2021 22:52
  • Μπόλονι: «Μία πολύ σημαντική νίκη - Τρομερή εμφάνιση ο Διούδης» Αθλητισμός | 17-01-2021 22:44
  • Ξυλοδαρμός στο Μετρό: Νέο βίντεο με τους δράστες μετά την επίθεση - Τι υποστήριξαν στην απολογία τους Ελλάδα | 17-01-2021 22:33
  • Πάνω από 40 βουλευτές και εκατοντάδες μέλη της ΚΕΑ στην Κίνηση Μελών του ΣΥΡΙΖΑ Πολιτική | 17-01-2021 22:14
  • Άρης-Παναθηναϊκός 0-1: Οι καλύτερες στιγμές της αναμέτρησης (vid) Αθλητισμός | 17-01-2021 22:12
  • Τζόκερ Κλήρωση 17/1/2020: Τζακ ποτ - Οι τυχεροί αριθμοί Ελλάδα | 17-01-2021 22:04
  • Θεσσαλονίκη: Αμαξοστοιχία έπεσε σε βράχια Ελλάδα | 17-01-2021 21:49
  • Άγριες Μέλισσες: Η ώρα μηδέν για τις αδελφές Σταμίρη έφτασε Media | 17-01-2021 21:33
  • ΑΕΛ: Διπλό «χτύπημα» με Ακούνια – Χουσίνο Αθλητισμός | 17-01-2021 21:30
  • Ναβάλνι: Συνελήφθη μόλις έφτασε στη Μόσχα Κόσμος | 17-01-2021 21:15
  • Όταν ο Τάκης Ζαχαράτος συνάντησε τη Ματίνα Παγώνη Viral | 17-01-2021 20:54
  • Λίβερπουλ - Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ 0-0: Λευκή ισοπαλία στο Άνφιλντ (vid) Αθλητισμός | 17-01-2021 20:48
  • Κλειστά σχολεία 18/1: Αναλυτικά ποια δεν θα ανοίξουν στην Αττική Ελλάδα | 17-01-2021 20:36
  • Άρης - Παναθηναϊκός 75-93: Τα στιγμιότυπα της νίκης των «πρασίνων» στο Nick Galis Hall (vid) Αθλητισμός | 17-01-2021 20:27
  • Βόλος-Λαμία 1-1: Οι καλύτερες στιγμές της αναμέτρησης (vid) Αθλητισμός | 17-01-2021 20:15
  • Ο καιρός αύριο Δευτέρα 18/1 Ελλάδα | 17-01-2021 20:14
  • Άρης – Παναθηναϊκός: Ο Καμπετσής άνοιξε το σκορ για τους «πράσινους» (vid) Αθλητισμός | 17-01-2021 19:59
  • Κακοκαιρία «Λέανδρος»: Οδηγίες αυτοπροστασίας από χιονοπτώσεις και παγετό Ελλάδα | 17-01-2021 19:57
  • Πέθανε από κορονοϊό ο θρυλικός μουσικός παραγωγός Φιλ Σπέκτορ Κόσμος | 17-01-2021 19:39
  • Σοφία Φαραζή: Ήθελαν να δουν αν έχω χάσει τα κιλά της εγκυμοσύνης για να με προσλάβουν Showbiz | 17-01-2021 19:24
Όλες οι Ειδήσεις

ΠΡΟΣΩΠΟΓΡΑΦΙΕΣ από τον Γιώργο Λακόπουλο

Θόδωρος Λιβάνιος: Παρεμβάσεις
Θόδωρος Λιβάνιος: Παρεμβάσεις
17-01-2021 18:19
Κυριάκος Μητσοτάκης: 500ρικο
Κυριάκος Μητσοτάκης: 500ρικο
16-01-2021 13:01
Μιχάλης Κατρίνης: Καλύτερος
Μιχάλης Κατρίνης: Καλύτερος
15-01-2021 11:25
Περισσότερες Προσωπογραφίες
iEidiseis.gr
iEidiseis.gr
  • RSSSubscribe us on News
  • FacebookLike us on Facebook
  • TwitterFollow us on Twitter
  • Google News
  • Youtube Subscribe on Youtube
  • Ποιοι Είμαστε
  • Όροι Χρήσης
  • Επικοινωνία
Copyright © 2018 - 2020 iEidiseis.gr (NEWSROOM Ι.Κ.Ε.). All rights reserved.
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΕΛΛΑΔΑ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΕΝΕΡΓΕΙΑ
  • ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
    • ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΣ
    • AUTO - MOTO
    • EDITORIAL
    • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • MEDIA
    • OPINIONS
    • ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΕΞΟΥΣΙΑΣ
    • ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ
    • ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
    • ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
    • SHOWBIZ
    • ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
    • VIDEO
    • VIRAL
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ