Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 200 εκατ. ευρώ στην Temu για παράνομα και επικίνδυνα προϊόντα, όπως φορτιστές και παιδικά παιχνίδια.
Όπως ανακοίνωσε η Κομισιόν την Πέμπτη, η Temu «δεν αναγνώρισε, δεν ανέλυσε ούτε αξιολόγησε επιμελώς τους συστημικούς κινδύνους που συνδέονται με παράνομα προϊόντα που προσφέρονται στην πλατφόρμα της, όπως και τις βλάβες που προκαλούν στους καταναλωτές μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση».
Σύμφωνα με τα πορίσματα της σχετικής έρευνας που διενήργησε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, πληθώρα διαθέσιμων ειδών απέτυχε να περάσει με επιτυχία τους απαραίτητους ελέγχους ασφαλείας. Μεταξύ αυτών εντοπίστηκαν ακατάλληλοι φορτιστές, καθώς και παιδικά παιχνίδια που περιέχουν χημικές ουσίες σε ποσοστά που υπερβαίνουν τα επιτρεπόμενα νόμιμα όρια, προκαλώντας παράλληλα κίνδυνο ασφυξίας.
Η αντιπρόεδρος της Κομισιόν, Χένα Βίρκουνεν, επεσήμανε χαρακτηριστικά ότι «Η αξιολόγηση των κινδύνων εκ μέρους της Temu υποβαθμίζει συγκεκριμένους κινδύνους (…) δεν βασίζεται σε στέρεες αποδείξεις και δεν είναι συνολική».
Παράλληλα, η ίδια συμπλήρωσε πως η συγκεκριμένη τακτική «Αφήνει στο σκοτάδι ρυθμιστικές αρχές, χρήστες και το κοινό σχετικά με την αληθινή κλίμακα του εν δυνάμει κινδύνου που δημιουργούν παράνομα προϊόντα τα οποία πωλούνται στην πλατφόρμα Temu. Είναι τώρα καιρός για την Temu να συμμορφωθεί με το νόμο».
Η δημοφιλής πλατφόρμα e-commerce δραστηριοποιείται στην ευρωπαϊκή αγορά από το 2023, προσφέροντας μια τεράστια γκάμα από ρούχα και παπούτσια μέχρι ηλεκτρονικές συσκευές σε εξαιρετικά χαμηλό κόστος.
Η επιθετική στρατηγική προώθησης και οι πολύ χαμηλές τιμές συνέβαλαν στη ραγδαία επέκτασή της, επιτρέποντάς της να ανταγωνίζεται ευθέως εδραιωμένους παίκτες της αγοράς, όπως η Amazon.
Η απάντηση από τη Temu
«Η Temu αναγνωρίζει και σέβεται τους στόχους του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act), καθώς και την ανάγκη ύπαρξης σαφών, συνεπών και εφαρμόσιμων κανόνων σε ολόκληρη την ψηφιακή οικονομία. Ωστόσο, διαφωνούμε με την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και θεωρούμε ότι το επιβληθέν πρόστιμο είναι δυσανάλογο.
Η απόφαση αφορά την πρώτη αξιολόγηση της Temu στο πλαίσιο του DSA το 2024 και δεν αντικατοπτρίζει τη σημερινή κατάσταση των συστημάτων και των διαδικασιών μας. Καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, η Temu συνεργάστηκε εποικοδομητικά με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ενώ έκτοτε έχει προχωρήσει σε περαιτέρω ενέργειες για την ενίσχυση της αξιολόγησης κινδύνων, της διακυβέρνησης της πλατφόρμας και της προστασίας των χρηστών.
Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές καλή τη πίστει και να εργαζόμαστε με στόχο μια αγορά που εξυπηρετεί υπεύθυνα τους καταναλωτές, τις επιχειρήσεις και τις κοινότητες. Παράλληλα, εξετάζουμε προσεκτικά την απόφαση και αξιολογούμε όλες τις διαθέσιμες επιλογές μας.»
