Ο λόγος για την Swati Runi Goyal, πετούσε από το Key West της Φλόριντα στο Λας Βέγκας μια ημέρα πριν το Χάλογουϊν, φορώντας μια μαύρη μπλούζα με το κείμενο «Χαίρε Σατανά» (Hail Satan) σε κεφαλαία γράμματα.
Στην μπλούζα πέρα από το κείμενο, υπήρχε ο αριθμός 666 και μια εικόνα ενός ανάποδου σταυρού.
Η 49χρονη Goyal καθόταν με τον σύζυγό της στο αεροπλάνο, όταν μέλος του πληρώματος της εταιρείας της ζήτησε να πάρει τα προσωπικά της αντικείμενα και να τον ακολουθήσει προς το πιλοτήριο.
Η γυναίκα αρχικά πίστεψε ότι την μεταφέρουν στην πρώτη θέση. Αντί αυτού, ο αεροσυνοδός της είπε να βγάλει την προσβλητική -σύμφωνα με την εταιρεία- μπλούζα, διαφορετικά θα έπρεπε να αποβιβαστεί.
Το περιστατικό καθυστέρησε την απογείωση, καθώς το πλήρωμα περίμενε μέχρι η γυναίκα να αλλάξει αυτό που φορούσε, όπως και έκανε αφού δανείστηκε μια μπλούζα που είχε στην χειραποσκευή ο σύζυγός της. «Οι αεροσυνοδοί με ρώτησαν αν καταλάβαινα τι σημαίνει ”προσβλητικό”», δήλωσε η 49χρονη στη New York Post.
«Τους είπα ότι γεννήθηκα στο εξωτερικό. Γνωρίζω τη σημασία της μπλούζας μου και δεν είναι προσβλητική». Η γυναίκα δήλωσε ότι είναι άθεη, μέλος του Σατανικού Ναού και αγόρασε την μπλούζα για να στηρίξει την αγνωστικιστική εκκλησία. «Συνήθως η αντίδραση που έχω όταν φορά την μπλούζα είναι γέλια και θετικά σήματα με τον αντίχειρα».
Η επιβάτισσα αποφάσισε να δημοσιεύσει την ιστορία της μετά την «αποτυχία» της American Airlines να ερευνήσει το περιστατικό, «με την ελπίδα να φέρει αλλαγή για χάρη της ελευθερίας της θρησκείας».
Η εταιρεία επικοινώνησε με την Goyal μετά την δημοσίευση της ιστορίας και συμφώνησε να επιστρέψει τα χρήματα των εισιτηρίων
Επιπλέον, η 49χρονη ζήτησε από την εταιρεία να διασφαλίσει ότι θα εκπαιδεύσει το «προσωπικό» της κατά των διακρίσεων και ότι τα τρία μέλη του πληρώματος που εμπλέκονται στο περιστατικό, θα πρέπει να ζητήσουν συγγνώμη.
«Απολογούμαστε στην κυρία Goyal για την εμπειρία της και επικοινωνούμε μαζί της για να καταλάβουμε τι συνέβη», δήλωσε εκπρόσωπος της American Airlines. Σε tweet της, η αεροπορική εταιρεία έγραψε ότι «η διάκριση δεν έχει θέση στην American Airlines».