Η υγειονομική περίθαλψη διεθνώς έχει ήδη εισέλθει σε μια νέα, επαναστατική εποχή. Η τεχνολογία, με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη, ανατρέπει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο προλαμβάνουμε, διαγιγνώσκουμε και θεραπεύουμε ασθένειες. Οι υπηρεσίες υγείας καθίστανται ολοένα και πιο προσβάσιμες, πιο αποδοτικές και πλήρως προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε ασθενή.
Αναγνωρίζοντας τη δυναμική αυτής της αλλαγής, το Υπουργείο Υγείας προχωρά σε μια σειρά πρωτοβουλιών που αναμορφώνουν τη λειτουργία του δημόσιου συστήματος υγειονομικής περίθαλψης. Οι πρωτοβουλίες αυτές εστιάζουν στους εξής βασικούς άξονες:
Μείωση των Χρόνων Αναμονής και Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση των Πολιτών κατά την Εφημερία
Ένα από τα πιο σημαντικά βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση είναι το νέο σύστημα παρακολούθησης της εξέλιξης των εφημεριών στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ). Το σύστημα, με την εφαρμογή του, θα επιτρέπει την παρακολούθηση, σε πραγματικό χρόνο, της διαδρομής του ασθενούς στα ΤΕΠ, καθώς και του συνολικού χρόνου κάθε βήματος αυτής της διαδρομής (χρόνος αναμονής έως τη διάγνωση, χρόνος για την πραγματοποίηση εξετάσεων κ.ά.), με στόχο τη βελτίωση της διαχείρισης των περιστατικών και τη μείωση των χρόνων αναμονής.
Επιπλέον, το Πληροφοριακό Σύστημα για τα Εφημερεύοντα Νοσοκομεία, το οποίο αναμένεται να ολοκληρωθεί μέχρι το 2026, θα παρέχει ενημέρωση, σε πραγματικό χρόνο, για τα νοσοκομεία που εφημερεύουν και για τους χρόνους αναμονής σε κάθε ένα από αυτά. Με τον τρόπο αυτόν, η εξυπηρέτηση των πολιτών δεν θα είναι μόνο πιο άμεση, αλλά και πιο αποτελεσματική.
Συμμετοχή των Ασθενών στη Λήψη Αποφάσεων
Με στόχο την ενίσχυση της συμμετοχής των ασθενών στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών από το Ε.Σ.Υ. και στην πραγματοποίηση στοχευμένων διορθωτικών ενεργειών, το Υπουργείο Υγείας προχωρά στην εφαρμογή του «Ψηφιακού Εργαλείου Αξιολόγησης της Εμπειρίας του Εσωτερικού Ασθενή». Ο ασθενής, μετά την έξοδο από το νοσοκομείο και συγκεκριμένα 48 ώρες μετά τη λήψη εξιτηρίου, θα λαμβάνει στο κινητό του τηλέφωνο ένα SMS με έναν μοναδικό υπερσύνδεσμο που θα τον οδηγεί στη συμπλήρωση ενός ανώνυμου ερωτηματολογίου. Εκεί θα αξιολογείται κάθε πτυχή που διαμορφώνει την έννοια της ποιότητας σε μια νοσοκομειακή μονάδα, όπως η προσβασιμότητα, η οργάνωση και η διαχείριση της φροντίδας, η αλληλεπίδραση με το προσωπικό, η καθαριότητα των χώρων κ.ά.
Παροχή Εξατομικευμένης Φροντίδας Υγείας
Στις πιο πρόσφατες πρωτοβουλίες του Υπουργείου Υγείας περιλαμβάνεται το «Ολοκληρωμένο Σύστημα Φροντίδας Ογκολογικών-Αιματολογικών Ασθενών». Το σύστημα διασφαλίζει την άμεση πρόσβαση στο ιατρικό ιστορικό και το θεραπευτικό πλάνο των καρκινοπαθών, επιτρέποντας στους επαγγελματίες υγείας να λαμβάνουν ταχύτερες και ακριβέστερες αποφάσεις. Παράλληλα, προσφέρει στους ασθενείς μεγαλύτερο έλεγχο στη διαχείριση της θεραπείας τους.
Οι προσπάθειές μας προς αυτήν την κατεύθυνση θα ενισχυθούν περαιτέρω με την ολοκλήρωση του «Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας», ο οποίος θα επιτρέπει την άμεση ανταλλαγή και επεξεργασία των ιατρικών δεδομένων. Θα παρέχει στους επαγγελματίες υγείας το πλήρες ιατρικό ιστορικό του ασθενούς, με σκοπό την ακριβέστερη και έγκαιρη διάγνωση, την παροχή πιο ολοκληρωμένης και εξατομικευμένης φροντίδας και την ενίσχυση της ασφάλειας των θεραπειών, μέσω της αποφυγής ιατρικών λαθών.
Άμβλυνση των Ανισοτήτων στην Πρόσβαση
Όταν συζητάμε για την ψηφιακή αναβάθμιση του τομέα της υγείας, δεν μπορούμε να παραβλέψουμε το «Εθνικό Δίκτυο Τηλεϊατρικής» (ΕΔΙΤ). Μόλις ολοκληρωθεί, έως το 2026, αναμένεται να επιφέρει σημαντικές αλλαγές, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη μείωση των ανισοτήτων στην πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας, ιδιαίτερα στις απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της χώρας. Το ΕΔΙΤ θα επιτρέπει στους πολίτες της ελληνικής περιφέρειας να έχουν πρόσβαση σε εξειδικευμένη, υψηλού επιπέδου υγειονομική φροντίδα και παρακολούθηση, ανεξαρτήτως γεωγραφικών ή άλλων δυνητικών εμποδίων.
Συμπερασματικά, για το Υπουργείο Υγείας, η ψηφιακή μεταρρύθμιση δεν συνιστά απλώς μια διαδικασία ευθυγράμμισης με τις διεθνείς εξελίξεις. Πολύ περισσότερο αντιπροσωπεύει μια συνειδητή, στρατηγική επιλογή, με στόχο την αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας, καθώς και την ενίσχυση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας του δημόσιου συστήματος υγείας. Ήδη έχουν γίνει σημαντικά βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση, ενώ νέες, εξίσου σημαντικές εξελίξεις ακολουθούν. Κάθε βήμα σε αυτήν την πορεία, μάς φέρνει πιο κοντά στην οικοδόμηση ενός συστήματος υγείας που είναι ταυτόχρονα πιο σύγχρονο, πιο δίκαιο και πιο ανθρωποκεντρικό.
