Η δημοφιλής ιστοσελίδα για κρατήσεις καταλυμάτων Booking.com δέχτηκε μεγάλη επίθεση από χάκερ, που κατάφεραν να παραβιάσουν δεδομένα και να αποκτήσουν πρόσβαση σε στοιχεία πελατών.
Η πλατφόρμα ανέφερε ότι «εντόπισε ύποπτη δραστηριότητα που περιλάμβανε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη τα οποία μπορούσαν να αποκτήσουν πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κρατήσεων των πελατών μας». «Μόλις ανακαλύψαμε τη δραστηριότητα, λάβαμε μέτρα για να περιορίσουμε το ζήτημα», δήλωσε. «Ενημερώσαμε τον κωδικό PIN για αυτές τις κρατήσεις και ειδοποιήσαμε τους πελάτες μας».
Η εταιρεία, με έδρα το Άμστερνταμ, διαθέτει περισσότερα από 30 εκατομμύρια καταλύματα παγκοσμίως και χρησιμοποιείται από «εκατομμύρια ταξιδιώτες» για διαμονή. Η Booking.com αρνήθηκε να αποκαλύψει πόσοι επηρεάστηκαν από την επίθεση. Εκπρόσωπος δήλωσε ότι «δεν υπήρξε πρόσβαση σε οικονομικά στοιχεία».
Σε email που στάλθηκε σε πελάτες, σύμφωνα με τον Guardian, η εταιρεία ανέφερε ότι οι χάκερ ενδέχεται να απέκτησαν πρόσβαση σε «ορισμένες πληροφορίες κράτησης».
«Με βάση τα ευρήματα της μέχρι τώρα έρευνάς μας, τα δεδομένα που ενδέχεται να προσπελάστηκαν περιλαμβάνουν στοιχεία κράτησης, ονόματα, email, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου που σχετίζονται με την κράτηση, καθώς και οποιαδήποτε πληροφορία έχετε μοιραστεί με το κατάλυμα», ανέφερε.
Δεν είναι η πρώτη φορά…
Πρόκειται για το πιο πρόσφατο περιστατικό σε μια σειρά κυβερνοεπιθέσεων κατά της Booking.com. Η εταιρεία αντιμετωπίζει το τελευταίο διάστημα αυξανόμενο αριθμό διαδικτυακών απατών στην πλατφόρμα της, με επιτήδειους να ζητούν στοιχεία πληρωμής για προέγκριση ή επαλήθευση πριν από ένα ταξίδι και στη συνέχεια να προχωρούν σε υψηλές χρεώσεις.
Το 2018, εγκληματίες χρησιμοποίησαν τεχνικές phishing για να κλέψουν στοιχεία σύνδεσης από υπαλλήλους ξενοδοχείων στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και στη συνέχεια απέκτησαν πρόσβαση σε δεδομένα κρατήσεων περισσότερων από 4.000 χρηστών της πλατφόρμας.
Η Booking καθυστέρησε να ενημερώσει τις αρχές για το χακάρισμα
Η Booking.com ανέφερε την παραβίαση στην ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων με καθυστέρηση 22 ημερών, γεγονός που οδήγησε σε πρόστιμο ύψους 475.000 ευρώ. Ο ευρύτερος κλάδος δέχεται επίσης πιέσεις να αντιμετωπίσει τον πολλαπλασιασμό ψεύτικων καταχωρίσεων σε ιστοσελίδες κρατήσεων.
Η Booking.com ανήκει στην Booking Holdings, αμερικανική εταιρεία αξίας 137 δισ. δολαρίων που κατέχει επίσης τις OpenTable, Agoda και Kayak. Ο όμιλος έχει έδρα στο Νόργουολκ, Κονέκτικατ και απασχολεί περισσότερους από 24.000 εργαζομένους παγκοσμίως.
