Πληρώνουμε με το κινητό, στέλνουμε χρήματα άμεσα, κλείνουμε ραντεβού, εκδίδουμε παραστατικά ή ελέγχουμε συσκευές από απόσταση, χωρίς να το σκεφτόμαστε ιδιαίτερα.
Μπορεί όλα τα παραπάνω να φαίνονται αυτονόητα, ωστόσο αν όμως γυρίσει κανείς λίγα χρόνια πίσω, πολλές από αυτές τις λειτουργίες είτε δεν υπήρχαν είτε απαιτούσαν χρόνο, φυσική παρουσία και αρκετή γραφειοκρατία. Για παράδειγμα, οι ανέπαφες πληρωμές με κάρτα μπήκαν στη ζωή μας μόλις πριν 11 χρόνια.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν ήρθε με μεγάλα λόγια, αλλά με μικρές, πρακτικές διευκολύνσεις που έγιναν γρήγορα κανονικότητα.
Τεχνητή Νοημοσύνη: Από την παρέα μέχρι τη δουλειά
Προγράμματα όπως το ChatGPT, το Gemini, το Claude, το Midwinter, το Copilot, o Grok και πολλά άλλα έχουν γίνει μέρος της καθημερινότητάς μας μέσα σε 3 μόλις χρόνια.
Πολύς κόσμος τα χρησιμοποιεί σαν να είναι το Google: aπό μια απλή ερώτηση για το πώς μαγειρεύεται ένα φαγητό μέχρι απορίες μέσα στην παρέα: πόσοι παίκτες χρειάζονται για ένα επιτραπέζιο, σε ποια ταινία έπαιζε ένας ηθοποιός, πώς θα βρεις φτηνά εισιτήρια για διακοπές.
Φυσικά, η ΑΙ βοηθάει πολύ στην εργασία: κυρίως κάνει πιο γρήγορες δουλειές όπως η συγγραφή κειμένων, η ανάλυση δεδομένων και η οργάνωση εργασιών. Βέβαια, το ανθρώπινο μάτι εξακολουθεί να χρειάζεται, καθώς τα λάθη της δεν είναι λίγα.
Πέρα όμως από τις ορατές εφαρμογές, η ΑΙ έχει ενσωματωθεί και στο ίδιο το hardware. Οι σύγχρονοι επεξεργαστές σε laptops και υπολογιστές διαθέτουν πλέον ειδικές μονάδες για λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, που βελτιώνουν την απόδοση, την κατανάλωση ενέργειας, την ποιότητα εικόνας και ήχου ή ακόμη και την ασφάλεια των συστημάτων.
Smart συσκευές σπιτιού
Πλέον μπορεί κανείς από το κινητό του να βάλει πλυντήριο, να ορίσει πότε θα ανάψει ο θερμοσίφωνας, να ρυθμίσει τον κλιματισμό ή να ελέγξει την κατανάλωση ενέργειας.
Από τις τηλεοράσεις και τα ηχεία μέχρι τις κουζίνες, τα air fryer και τους αφυγραντήρες, οι συσκευές «συνδέονται» με το smartphone με apps και αυτοματοποιούν καθημερινές κινήσεις. H αλήθεια είναι, βέβαια, ότι έχουμε πήξει λίγο στα apps και κάποια από αυτά δεν είναι τόσο εύχρηστα!
Πάντως, δεν μιλάμε απαραίτητα για πλήρως εξοπλισμένα smart homes, αλλά για ένα σπίτι που λειτουργεί πιο συντονισμένα, εξοικονομεί χρόνο και –σε ορισμένες περιπτώσεις– ενέργεια.
Πληρωμές με NFC
Το NFC δεν είναι πια απλώς τεχνολογία πληρωμών, το χρησιμοποιούμε παντού καθημερινά: εισιτήρια ΜΜΜ στο κινητό, πρόσβαση σε κτίρια και γραφεία, κάρτες μέλους, ξενοδοχεία όπου το κινητό αντικαθιστά το κλειδί.
Ιδιαίτερα στις πληρωμές με κινητό, η χρήση του NFC είναι πλέον αυτονόητη για πολλούς νέους. Το κινητό αντικατέστησε και τα μετρητά και την κάρτα.
Oι σούπερ ανταγωνιστικές ψηφιακές τράπεζες
Σε άμεση συνάρτηση με το NFC, οι ψηφιακές τράπεζες έχουν αλλάξει τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα χρήματά μας.
Πλατφόρμες όπως η Revolut ή η Freedom24 προσφέρουν εναλλακτικές λύσεις απέναντι στις παραδοσιακές τράπεζες, με ανταγωνιστικά επιτόκια και πλήθος πρόσθετων υπηρεσιών, όπως επενδύσεις ή αγορές κρυπτονομισμάτων.
Ιδιαίτερα σημαντική είναι η χρήση τους στο εξωτερικό. Σε ένα ταξίδι εκτός Ευρωζώνης, δεν χρειάζεται πλέον ανταλλακτήριο. Η μετατροπή συναλλάγματος γίνεται απευθείας από το κινητό, εύκολα και γρήγορα, με πολύ χαμηλότερες προμήθειες.
IRIS: Το ελληνικό σύστημα άμεσων πληρωμών
Το IRIS είναι το διατραπεζικό σύστημα άμεσων πληρωμών που επιτρέπει τη μεταφορά χρημάτων μεταξύ χρηστών σε πραγματικό χρόνο, μόνο με τον αριθμό κινητού ή το ΑΦΜ.
Χωρίς IBAN, χωρίς χρεώσεις και χωρίς καθυστερήσεις.
Μπορεί να ξεκίνησε πιο πολύ από τη νεολαία (όπως οι περισσότερες καινοτομίες), αλλά πλέον έχει μπει για τα καλά στις καθημερινές συναλλαγές τόσο μεταξύ ιδιωτών όσο και επαγγελματιών.
POS παντού
Η εξάπλωση των ψηφιακών τιμολογίων και των POS άλλαξε ουσιαστικά τον τρόπο που γίνονται οι συναλλαγές στην Ελλάδα.
Από τις λαϊκές αγορές και τα ταξί μέχρι τα συνεργεία, τα περίπτερα και τις μικρές επιχειρήσεις, η πληρωμή με κάρτα ή κινητό έχει γίνει σχεδόν καθολική.
Η έκδοση παραστατικών γίνεται ηλεκτρονικά, οι πληρωμές καταγράφονται άμεσα και η χρήση μετρητών περιορίζεται σταδιακά.
Αν και η μετάβαση αυτή προέκυψε σε μεγάλο βαθμό από ρυθμιστικές υποχρεώσεις, στην πράξη άλλαξε την καθημερινότητα τόσο των καταναλωτών όσο και των επαγγελματιών, μειώνοντας τον χρόνο συναλλαγής και απλοποιώντας τις διαδικασίες.
Βέβαια, στη μάχη με τη φοροδιαφυγή και το μαύρο χρήμα έχουμε ακόμα πολύ δρόμο…
Τα ψηφιακά wallets
Τα ψηφιακά wallets δεν περιορίζονται πια στις κάρτες πληρωμών.
Το gov.gr Wallet, το myHealth και αντίστοιχες εφαρμογές συγκεντρώνουν ταυτότητες, πιστοποιητικά, έγγραφα και δεδομένα υγείας στο κινητό.
Η φυσική παρουσία και τα χαρτιά περιορίζονται, ενώ πολλές διαδικασίες γίνονται πλέον εξ αποστάσεως, γρήγορα και χωρίς γραφειοκρατία.
Έξυπνοι μετρητές: Yποσχέσεις, αλλά και καθυστερήσεις
Οι έξυπνοι μετρητές ηλεκτρικού ρεύματος αποτελούν βασικό εργαλείο για τα νέα«πορτοκαλί» τιμολόγια, καθώς επιτρέπουν πιο ευέλικτη τιμολόγηση και καλύτερη εικόνα της κατανάλωσης.
Ωστόσο, η μετάβαση στην Ελλάδα προχωρά με αργούς ρυθμούς. Το πρόγραμμα αντικατάστασης των παλιών μετρητών έχει καθυστερήσει σημαντικά και η προμήθεια νέων συσκευών παραμένει περιορισμένη.
Παράλληλα, υπάρχουν και τεχνικά ζητήματα. Οι μετρητές δεν καταγράφουν την κατανάλωση σε πραγματικό χρόνο και παραμένουν ευάλωτοι σε περιπτώσεις ρευματοκλοπής.
Όσο για το κόστος, αυτό διαφέρει ανάλογα με τον τύπο εγκατάστασης και τις πολιτικές του ΔΕΔΔΗΕ. Σε αρκετές περιπτώσεις, η αντικατάσταση γίνεται δωρεάν ή με χαμηλό κόστος για τους καταναλωτές, ιδίως όταν εντάσσεται σε ευρύτερα προγράμματα αναβάθμισης του δικτύου.
