Έντονες αντιδράσεις και ερωτήματα έχει προκαλέσει ένα ασυνήθιστο περιστατικό που σημειώθηκε σε πτήση από τη Μάλαγα της Ισπανίας με προορισμό το αεροδρόμιο Γκάτγουικ του Λονδίνου. Σύμφωνα με καταγγελίες επιβατών, οικογένεια φέρεται να μετέφερε εντός του αεροσκάφους μια 89χρονη γυναίκα, η οποία ήταν ήδη νεκρή.
Η ηλικιωμένη επιβιβάστηκε στο αεροσκάφος με τη βοήθεια αναπηρικού αμαξιδίου και συνοδευόταν από πέντε συγγενικά της πρόσωπα. Όπως αναφέρουν αυτόπτες μάρτυρες, οι συγγενείς ενημέρωσαν το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας ότι η γυναίκα δεν αισθανόταν καλά και είχε αποκοιμηθεί. Ωστόσο, λίγο πριν από την απογείωση, το πλήρωμα της καμπίνας ενημερώθηκε ότι η 89χρονη ήταν νεκρή, σύμφωνα με δημοσίευμα της Daily Mail. Το περιστατικό είχε ως αποτέλεσμα η πτήση να καθηλωθεί στο έδαφος και να σημειωθεί καθυστέρηση 12 ωρών.
Όπως περιγράφουν επιβάτες, οι συνοδοί της γυναίκας φέρονται να διαβεβαίωναν υπάλληλο του αεροδρομίου ότι η ηλικιωμένη ήταν απλώς εξαντλημένη, ενώ ένας από τους μάρτυρες άκουσε να λένε τη φράση «είναι εντάξει, είμαστε γιατροί».
Το αεροσκάφος είχε ήδη ξεκινήσει τροχοδρόμηση, ωστόσο σταμάτησε λίγα δευτερόλεπτα πριν από την απογείωση, όταν το πλήρωμα αντιλήφθηκε ότι η επιβάτης δεν βρισκόταν πλέον στη ζωή, σύμφωνα με τις ίδιες μαρτυρίες. Από την πλευρά της, η easyJet υποστηρίζει ότι οι επιβάτες έχουν εσφαλμένη εικόνα των γεγονότων, επιμένοντας ότι η 89χρονη ήταν ζωντανή τη στιγμή της επιβίβασής της.
Μία από τις επιβάτιδες, η Πέτρα Μπόντινγκτον, περιέγραψε με οργή όσα συνέβησαν, δηλώνοντας: «easyJet, από πότε επιτρέπετε σε νεκρούς να επιβιβάζονται στα αεροπλάνα σας; Σοβαρά! Ξέρω ότι δεν είναι αστείο, γιατί κάποιος όντως πέθανε, αλλά το προσωπικό εδάφους της επέτρεψε σε κάποιον που φαινόταν νεκρός να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο και παραδόξως, όταν ετοιμαζόμασταν να απογειωθούμε, πέθανε. Μας κάλεσαν πίσω στον τερματικό σταθμό, ακύρωσαν όλη την πτήση και έβγαλαν όλους από το αεροπλάνο. Δεν θα σε άφηναν να επιβιβαστείς αν ήσουν μεθυσμένος, αλλά προφανώς δεν υπάρχει πρόβλημα αν είσαι νεκρός και φαίνεσαι νεκρός, και αυτή πραγματικά φαινόταν νεκρή, καθισμένη σε μια καρέκλα, που την έσπρωχνε η οικογένειά της. Και προφανώς η οικογένεια ρωτήθηκε από το προσωπικό εδάφους και είπε ότι ήταν απολύτως καλά. Δεν ήταν απολύτως καλά. Όλοι όσοι την έβλεπαν έλεγαν: Θεέ μου, μοιάζει νεκρή και όντως ήταν νεκρή. Επομένως, easyJet, θα πρέπει να ντρέπεστε για το προσωπικό σας στο έδαφος, ήταν απαράδεκτο σήμερα».
Η ίδια επιβάτιδα ανέφερε ακόμη ότι το προσωπικό εδάφους φέρεται να ρώτησε επανειλημμένα την οικογένεια αν η γυναίκα ήταν καλά, λαμβάνοντας κάθε φορά θετική απάντηση. «Με γυμνό μάτι, φαινόταν σαν να ήταν ήδη νεκρή, λιπόθυμη σε αναπηρικό καροτσάκι. Γιατί λοιπόν της επέτρεψαν να επιβιβαστεί στην πτήση και μετά να διαταράξει τα σχέδια όλων… μόνο και μόνο για να γλιτώσει η οικογένεια τα έξοδα επαναπατρισμού; Αηδιαστικό! Ετοιμαστείτε για τις επιστροφές χρημάτων και τις καταγγελίες που θα ακολουθήσουν!», πρόσθεσε.
Την εικόνα συμπλήρωσε και 19χρονη επιβάτιδα, η οποία περιέγραψε τη συμπεριφορά των συγγενών της ηλικιωμένης λέγοντας: «Η οικογένειά της προσπαθούσε να την ξυπνήσει και της έλεγε: “Μπορείς να με ακούσεις; Θα επιβιβαστούμε τώρα, θα επιβιβαστούμε τώρα” Της μιλούσαν και συμπεριφέρονταν σαν να ήταν ζωντανή».
Η ίδια σημείωσε ακόμη ότι, όταν τελικά ματαιώθηκε η απογείωση, «κανείς από την οικογένεια δεν φαινόταν αναστατωμένος ή πανικοβλημένος, δεν έκλαιγαν ούτε ήταν σοκαρισμένοι, ήταν απόλυτα ήρεμοι και μιλούσαν με τους διασώστες. Δεν έδειξαν ίχνος συναισθήματος. Φαινόταν σαν να προσπαθούσαν να κάνουν τα πάντα να φαίνονται φυσιολογικά».
Σύμφωνα, πάντως, με ανακοίνωση της EasyJet, «η επιβάτης ήταν ζωντανή μέχρι και την επιβίβασή της στο αεροσκάφος και βρισκόταν υπό την φροντίδα δύο ιατρικών επαγγελματιών».
Ακολουθεί η επίσημη δήλωση της easyJet για το περιστατικό:
«Οι σκέψεις μας είναι με την οικογένεια και τους φίλους της πελάτισσας που δυστυχώς έφυγε από τη ζωή. Είμαστε δίπλα τους, παρέχοντας την αναγκαία υποστήριξη και βοήθεια σε αυτές τις δύσκολες στιγμές. Η πελάτισσα είχε την άδεια να πετάξει καθώς διέθετε ιατρικό πιστοποιητικό “ικανότητας για πτήση” και υποστηριζόταν από ιατρικό προσωπικό κατά τη διάρκεια του ταξιδιού της. Μόλις μετά την επιβίβαση, η πελάτισσα χρειάστηκε ιατρική βοήθεια και δυστυχώς έφυγε από τη ζωή. Η ευημερία των επιβατών και του πληρώματός μας είναι πάντα η ύψιστη προτεραιότητα της easyJet και παρακαλούμε τους πελάτες μας για την κατανόησή τους σε αυτές τις συνθήκες».
